1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez grove-leap z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy usługodawcą a uczestnikiem kursu.
1.3. Akceptacja niniejszego regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do zawarcia umowy i uczestnictwa w kursach.
2.1. Usługodawca - grove-leap, podmiot świadczący usługi edukacyjne.
2.2. Uczestnik - osoba fizyczna lub prawna, która zawarła umowę z usługodawcą w celu uczestnictwa w kursie językowym.
2.3. Kurs - usługa edukacyjna polegająca na nauce języków obcych według ustalonego programu.
2.4. Lektor - osoba prowadząca zajęcia w ramach kursu.
3.1. Usługodawca zobowiązuje się do prowadzenia kursów językowych zgodnie z przedstawionym programem nauczania.
3.2. Kursy mogą być prowadzone w formie stacjonarnej lub online, w zależności od wybranej przez uczestnika opcji.
3.3. Standardowy kurs trwa 3 miesiące i obejmuje 24 godziny lekcyjne.
3.4. Zajęcia odbywają się według ustalonego harmonogramu, który jest przekazywany uczestnikowi przed rozpoczęciem kursu.
3.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu zajęć w przypadku siły wyższej lub innych nieprzewidzianych okoliczności, informując o tym uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.
4.1. Zapisy na kursy odbywają się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie grove-leap.com lub poprzez bezpośredni kontakt z usługodawcą.
4.2. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przez usługodawcę przyjęcia uczestnika na kurs.
4.3. Przed rozpoczęciem kursu uczestnik może zostać poproszony o wykonanie testu kwalifikacyjnego w celu określenia poziomu znajomości języka.
4.4. Liczba miejsc w grupach jest ograniczona do maksymalnie 6 osób.
5.1. Opłata za kurs jest ustalana indywidualnie w zależności od wybranego programu nauczania.
5.2. Opłatę za kurs należy wnieść przed rozpoczęciem zajęć, chyba że strony uzgodnią inny sposób płatności.
5.3. Usługodawca wystawia fakturę lub rachunek potwierdzający dokonanie płatności.
5.4. W przypadku braku płatności usługodawca ma prawo odmówić uczestnikowi dostępu do zajęć.
6.1. Uczestnik może zrezygnować z kursu przed jego rozpoczęciem bez podania przyczyny, z prawem do zwrotu 100% wpłaconej kwoty.
6.2. Rezygnacja po rozpoczęciu kursu uprawnia do zwrotu proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystane zajęcia, pomniejszonej o koszty administracyjne wynoszące 10% wartości kursu.
6.3. Rezygnację należy zgłosić w formie pisemnej (email lub pismo) na adres [email protected].
6.4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania rezygnacji.
7.1. Uczestnik zobowiązany jest do regularnego uczestnictwa w zajęciach.
7.2. W przypadku nieobecności uczestnika na zajęciach, usługodawca nie ma obowiązku organizowania zajęć dodatkowych lub zwrotu kosztów.
7.3. Na wniosek uczestnika, w przypadku uzasadnionej nieobecności, usługodawca może umożliwić odrobienie zajęć w miarę dostępnych terminów.
7.4. Nieobecność lektora na zajęciach skutkuje przeniesieniem zajęć na inny termin.
8.1. Uczestnik ma prawo do:
8.2. Uczestnik zobowiązany jest do:
9.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać w formie pisemnej na adres [email protected] lub listem na adres siedziby usługodawcy.
9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania uczestnika.
9.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje uczestnika o sposobie rozpatrzenia.
10.1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
10.2. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych.
11.1. Wszelkie materiały dydaktyczne udostępniane w ramach kursu są własnością usługodawcy lub są używane na podstawie odpowiednich licencji.
11.2. Uczestnik nie ma prawa do kopiowania, rozpowszechniania ani odsprzedaży otrzymanych materiałów.
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach uczestnicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
12.3. Ewentualne spory wynikłe z wykonania umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby usługodawcy.
12.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 czerwca 2026 r.
Data ostatniej aktualizacji: 22 czerwca 2026